8月4日，海口的王女士来到一家诊所补牙，没想到，麻烦就从这开始了。
02:57王女士告诉记者，8月4日当天，自己来到这家位于博爱路的海口市口腔病防治所就诊，在医生的建议下，她在这里进行了补牙，可随后牙齿和牙龈就开始不舒服。
患者王女士：补好以后三天就发炎了，痛的受不了了，然后这边也肿了，我就过来找张医生，她说里边化脓发炎了，她就撬开，然后就做治疗。
王女士称，因为牙齿化脓，随后她就在这家诊所接受了根管治疗。可令她没想到的是，治疗之后情况却越来越糟糕，甚至自己的半边脸都肿了起来，无奈之下，医院检查才发现，自己的牙齿中竟然残留着根管治疗用的针头。
海口市口腔病防治所就诊医生张女士：这个当时是没有告诉她，但是我也是没有什么印象。根据王女士拍片的结果显示，王女士的牙齿牙根中，残留有一截针头，长度约3毫米左右。
医生并未如实告知患者
医调委介入调查调解
据医生介绍，王女士牙齿中的这个针头，是根管治疗中所使用的。由于这种针头非常的细小，因此在根管治疗中针头断裂属于正常的风险，一般来说，医生要将断裂的针头取出。而如果无法取出的话，则要对针头进行塑化等处理，避免后续影响，并及时的告知患者这一风险。
医院口腔科医生：没进肉，在牙根的中部。
医生也建议王女士，可以通过超声波的专业设备取出这个针头。那么，对于这枚针头所带来的影响，医院又是什么态度呢。
海口市口腔病防治所就诊负责人沈小东：当时医生也跟她协商了，这个根管针，可以做根管塑化，根管治疗，保证她牙齿没问题。沈小东表示，他们承认当初在治疗过程中，的确没有告知王女士针头断裂的事情，他们也已经对当事的医生进行了训诫谈话，院方也表示，可以承担王女士的后续治疗。但王女士则提出，医院就诊，并要求对方进行相应的赔偿。
患者王女士：最起码我这个牙一定要做到后续的治疗完，还有我之前一个多月，打针什么费用，还有我的误工费，肯定要赔我的。
海口市口腔病防治所就诊负责人沈小东：你就说你引起头痛，还有一系列的后果，要进行负责，那双方就协商不下来了。
由于协商不下，王女士也来到了海南省医疗纠纷人民调解委员会，对方的工作人员也表示，将会依照相关流程介入调查调解。
编辑：张扬扬
审核：郑伟
直播海南（ZBHN）原创内容，未经授权，不得转载