图文/范士友
医院口腔科,平均年龄36岁。是一个年轻的团队,是一个和谐的团队,是一个阳光的团队,是一个充满正能量的团队,是一个创造美丽的团队,是一个让患者值得信赖的团队,有“雕刻师”、“美容师”之尊称。
“四个独有”成为一张远近闻名的名片,被患者传送,让患者慕名而来。
第一张名片是团结。口腔科主任金红以上率下,将全科的心拢在一起,劲聚在一起。患者来了,大家个个热情欢迎,用笑脸、用问候、用关怀,让患者心热。抢着打招呼,抢着让座,抢着问诊,抢出了比学赶帮超。团队没有隔阂,没有矛盾,没有亲疏。大家在愉悦、尊重、最爱的氛围中,服务在不知不觉中,提档、提速、提效。
第二张名片是无菌治疗。进入口腔科就进入了一个安全、放心的治疗环境。所有的拔牙器械、治疗器械每天必须按时进行高压灭菌,达到一人一用消*、灭菌;同时,对空气进行紫外线消*;对诊室所有治疗物品用含氯消*剂每日进行擦拭。这些固定动作,是保证每天安全治疗的前提。“三道门槛”防止了病*的交叉感染。
第三张名片是先进的检查设备。数字化牙片成像机从牙齿的诊断到诊治的全过程进行跟进,一个牙齿治疗的过程要拍3—4个牙片,提高了诊治的精准度。
第四张名片是先进的技术。先进的设备和先进的技术是最好的组合,让一些疑难病症达到根治。唾液腺囊肿治疗术,舌系带延长术,唇颊系带延长术,牙槽骨修整术,复杂牙齿拔除术及埋伏牙拔除术等技术达到娴熟。治愈达多例;种植牙技术正在开展。
“四张名片”让患者摩肩接踵,远道而来。患者的群体有90多岁的长者,有1岁大小的婴儿;有周边市县的患者;有北京、上海的患者;还有韩国、俄罗斯的患者。
外地患者普遍感触,在密山市医院治疗牙齿,卫生达标准;特别是,诊治的时间,由患者来决定,不用等待,不用排号,不用托关系;最最满意的是价格能被大众所接受。
大学生王程程,在哈市上大学,利用医院做牙齿矫正,因为这种困难的牙齿畸形,在本院矫正费用只需元,比在哈市治疗节省元。1---7月,诊治正畸患者20余人。
无锡市民张某,到密山走亲戚,医院镶牙,半个月镶完了,她说,在大城市镶牙得提前预约,排号一排一个多月,费用节省一多半。诊治外地患者60多人。
韩国籍安某,回密山探亲6个月。洗牙、拔牙、镶复,6颗牙费用元,比韩国节省2.5万元。她说,医院镶牙质量好、价格低。
俄罗斯的患者在密山旅游的时候,医院口腔科拔牙镶牙。大多是去除不美观的旧义齿,镶上中国的美丽牙。诊治俄罗斯患者20余人。
牙疼不算病,疼起来真要命。患者痛苦的来,高兴地走,高兴的是痛苦状减轻了,是医生的精湛技术与热情的服务感动的;医生像魔术师一样,把残缺的牙齿镶复,不但吃嘛嘛香了,还更加魅力了。
患者给口腔科医生“颁奖”:普通+神奇,创造出人生的“大美”。
编辑:朱越
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