年7月22日，一位手术病人家属专程来到手术室门口，对手术室口外组护士真诚的道了一声“谢谢”，并送上他们表示谢意的锦旗。手术室护士感动不已，病人及家属的认可，病人家属的一声“谢谢”是我们前进的动力。
患者，女，15岁，7月18日因含牙囊肿入院，完善相关术前检查后，定于7月20日手术。术前日，手术室耳鼻喉口外组护士常规对患儿进行术前访视，用亲切的语言与患儿交流，最大限度缓解患儿紧张情绪，运用专业知识解答患儿家属疑问，使患儿及家属以积极心态面对手术；手术当日手术室护士充分关怀患儿，并做好患儿家属的沟通工作；7月20日下午对患儿进行术后访视，认真交代术后饮食等相